Triagem de Urgências — Classificação e Priorização de Pacientes

O que é Triagem de Urgências?

A Triagem de Urgências é um processo sistemático para classificar e priorizar os pacientes que chegam ao serviço de emergência conforme a gravidade de sua condição clínica. Sistemas internacionais como o ESI (Emergency Severity Index), o Sistema de Triagem de Manchester e a Canadian Triage and Acuity Scale fornecem escalas padronizadas que atribuem níveis de prioridade para determinar a ordem de atendimento.

O módulo de triagem em um HIS digitaliza esse processo: avaliação estruturada por meio de formulários clínicos, atribuição automática de prioridade baseada em protocolos configuráveis, registro de timestamps e acompanhamento de tempos de espera. Isso transforma um processo tradicionalmente manual e subjetivo em um processo sistemático, rastreável e mensurável.

Sistemas como Epic (ASAP ER) e Oracle (FirstNet) contam com módulos dedicados de emergência. Esses módulos reduzem a superlotação, melhoram os tempos de resposta e proporcionam visibilidade em tempo real do estado de cada paciente na emergência, desde a chegada até a disposição final.

Por que é importante na área da saúde?

• Priorização objetiva: protocolos padronizados (ESI, Manchester) reduzem a subjetividade na classificação e garantem que os pacientes mais graves sejam atendidos primeiro.
• Redução de tempos de espera: o acompanhamento digital de tempos permite identificar e resolver gargalos no fluxo de emergência.
• Rastreabilidade completa: cada avaliação de triagem fica registrada com timestamps, responsáveis e critérios aplicados.
• Dashboards em tempo real: visibilidade do estado de cada paciente, tempo de espera e ocupação do serviço de emergência.
• Integração clínica: as informações da triagem alimentam o prontuário eletrônico e o fluxo de ADT.
• Conformidade regulatória: documenta o cumprimento dos protocolos de atendimento em emergência exigidos pelas autoridades de saúde.

Como o Davix se relaciona com Triagem de Urgências?

• O HIS da Davix inclui um módulo de emergência com protocolos de triagem configuráveis conforme as necessidades de cada instituição.
• Oferece dashboards de espera em tempo real que mostram o estado e a prioridade de cada paciente na emergência.
• Integra-se com o fluxo clínico completo: da triagem à disposição final (alta, internação ou transferência).
• Suporta múltiplas escalas de triagem (ESI, Manchester e outras) configuráveis por sede.
• A arquitetura cloud-native permite o acesso em tempo real de qualquer ponto do serviço de emergência.

Descubra como o Davix HIS melhora a eficiência e segurança do seu serviço de emergência.