Teleconsulta — Consulta Médica Remota em Tempo Real

O que é Teleconsulta?

A teleconsulta é uma consulta médica realizada em tempo real entre um paciente e um profissional de saúde por meio de ferramentas de vídeo e áudio, sem que ambos estejam fisicamente no mesmo local. Diferentemente do termo mais amplo "telemedicina", a teleconsulta refere-se especificamente ao encontro clínico síncrono onde o médico avalia, diagnostica e pode prescrever tratamento ao paciente de forma remota.

Após a pandemia de COVID-19, os marcos regulatórios na América Latina evoluíram significativamente. No Peru, o MINSA estabeleceu normativas específicas que reconhecem a teleconsulta como um encontro clínico válido. Colômbia, México e outros países da região também formalizaram regulamentações que permitem e regulam esta modalidade de atendimento. A teleconsulta é agora parte integrante das estratégias de telessaúde em toda a região.

Para que uma teleconsulta seja válida do ponto de vista legal e clínico, deve ser devidamente documentada no prontuário eletrônico, incluir a assinatura eletrônica do médico e cumprir os padrões de proteção de dados em saúde. Isso requer plataformas tecnológicas que integrem videoconferência, registro clínico e prescrição eletrônica em um fluxo unificado.

Por que é importante na área da saúde?

• Acesso a áreas remotas: Permite que pacientes em áreas rurais ou de difícil acesso recebam atendimento especializado sem necessidade de se deslocar longas distâncias.
• Redução dos tempos de espera: Os pacientes podem acessar consultas médicas de forma mais ágil, diminuindo as filas de espera e a lotação nos estabelecimentos de saúde.
• Continuidade do cuidado: Facilita o acompanhamento de pacientes crônicos e pós-cirúrgicos sem interromper sua rotina diária nem expô-los a ambientes hospitalares.
• Validade legal reconhecida: Os marcos regulatórios pós-COVID no Peru, Colômbia e México reconhecem a teleconsulta como encontro clínico válido com plena validade legal.
• Eficiência operacional: Otimiza a agenda médica, reduz faltas (no-shows) e permite que os profissionais de saúde atendam mais pacientes por jornada.
• Prescrição eletrônica: Habilita a emissão de receitas eletrônicas durante a consulta remota, agilizando o acesso do paciente ao tratamento.

Como o Davix se relaciona com Teleconsulta?

• Videoconsulta integrada ao prontuário: A Plataforma Médico da Davix oferece teleconsulta com vídeo integrado diretamente ao prontuário eletrônico, sem necessidade de ferramentas externas.
• Prescrição eletrônica online: Durante a teleconsulta, o médico pode emitir receitas eletrônicas que o paciente recebe imediatamente, agilizando o acesso a medicamentos.
• Assinatura eletrônica incorporada: Cada teleconsulta é documentada com assinatura eletrônica do profissional de saúde, cumprindo os requisitos regulatórios vigentes.
• Histórico clínico acessível: O médico acessa o histórico completo do paciente durante a videoconsulta, permitindo um atendimento informado e contextualizado.
• Integração com Davix+: Os pacientes podem agendar teleconsultas diretamente pelo app Davix+, que oferece agendamento, cotação inteligente com IA e chat ao vivo com especialistas verificados.

A teleconsulta é o presente do atendimento médico. Com a Plataforma Médico da Davix, seus profissionais de saúde podem oferecer consultas remotas seguras, documentadas e legalmente válidas.