Portal do Paciente — Autogestão Digital de Resultados e Histórico Médico

O que é um portal do paciente?

Um portal do paciente é uma plataforma digital de autogestão que permite ao usuário acessar suas informações médicas a partir de qualquer dispositivo. Centraliza resultados laboratoriais, imagens diagnósticas, comprovantes de atendimento, pedidos médicos e certificados em um único ponto de consulta, eliminando a necessidade de se deslocar até a unidade de saúde para retirar documentos.

O portal moderno vai além da simples visualização de resultados: incorpora funcionalidades como a consolidação do histórico multicentro (para pacientes atendidos em diferentes unidades), a gestão de familiares dependentes, controles granulares de privacidade que permitem decidir quais dados compartilhar com cada profissional, e a portabilidade da informação médica para novos médicos.

Por que é importante na área da saúde?

O portal do paciente é o ponto de contato digital mais frequente entre a instituição e o usuário. Seu impacto na experiência assistencial é direto:

• Acesso imediato a resultados: visualização de laudos laboratoriais e exames de imagem em smartphones e tablets, com um visualizador otimizado para mobilidade.
• Histórico multicentro consolidado: o paciente vê em um único lugar os atendimentos realizados em diferentes unidades, com uma linha do tempo cronológica que facilita o acompanhamento longitudinal.
• Gestão de dependentes: registro e administração de familiares sob responsabilidade (filhos menores, idosos), permitindo agendar consultas e acessar resultados em nome deles a partir de uma única conta.
• Controle de privacidade granular: o paciente decide que tipo de informação compartilha com cada centro ou profissional por meio de controles tipo toggle, e pode revogar o acesso quando desejar.
• Portabilidade de dados: ao consultar com um novo especialista, o paciente pode autorizar o acesso ao seu histórico completo, eliminando a necessidade de transportar fisicamente resultados anteriores.
• Centralização documental: comprovantes, pedidos médicos e atestados de atendimento estão sempre disponíveis em formato digital.

Como o Davix se relaciona com o portal do paciente?

A Plataforma Digital de Pacientes da Davix oferece uma experiência de autogestão completa. Entre seus diferenciais estão:

• Lista cronológica de atendimentos que organiza automaticamente todos os serviços realizados, permitindo ao paciente localizar qualquer exame de forma intuitiva.
• Visualizador móvel de alta qualidade para imagens diagnósticas e laudos, otimizado para smartphones e tablets.
• Gestão de familiares dependentes com históricos médicos separados e transição automática para conta independente ao atingir a maioridade.
• Permissões granulares com toggles para compartilhar ou revogar acesso a dados específicos (imagens, laboratório, consultas) por centro ou profissional.
• Integração com WhatsApp para entrega proativa de resultados e lembretes de consultas.