ERP de Saúde — Ecossistema integrado para gestão hospitalar

O que é um ERP de saúde?

Um ERP de saúde (Enterprise Resource Planning) é um ecossistema de software projetado para unificar todos os processos operacionais de uma organização de saúde em uma única plataforma: gestão administrativa, comercial, logística, diagnóstico por imagem, laboratório clínico e inteligência de negócios. Diferentemente dos sistemas tradicionais que operam como aplicações isoladas — um software de faturamento, outro para o laboratório, outro para imagens —, um ERP de saúde integra esses fluxos para que a informação transite automaticamente desde a ordem de atendimento até a entrega do resultado ao paciente.

Na sua versão mais avançada, um ERP de saúde é construído sobre uma arquitetura de microsserviços e microfrontends 100% nativa na nuvem, o que permite escalar por módulos, atualizar componentes sem interromper o serviço e acessar de qualquer localização geográfica.

Por que é importante na área da saúde?

A fragmentação tecnológica é um dos problemas mais custosos nas organizações de saúde. Quando os sistemas não se comunicam entre si, a informação trafega manualmente, os erros se multiplicam e a gestão carece de visibilidade em tempo real. Um ERP de saúde resolve isso ao oferecer:

• Fonte única da verdade (Single Source of Truth): toda a operação — desde a compra de um reagente até o faturamento de um exame — reside em um banco de dados centralizado, eliminando registros duplicados e garantindo rastreabilidade total.
• Interoperabilidade nativa do fluxo diagnóstico: uma ordem de venda dispara automaticamente o processo médico (LIS/PACS) e, ao finalizar, os resultados se vinculam ao prontuário do paciente sem intervenção manual.
• Automatização da entrega ao paciente: uma vez validado o resultado no laboratório ou na radiologia, o sistema o publica de forma instantânea no portal do paciente.
• Inteligência de negócios em tempo real: métricas de produtividade, tempos de atendimento e rentabilidade disponíveis instantaneamente, substituindo relatórios reativos por painéis de controle ao vivo.
• Segurança e governança de dados centralizadas: administração unificada de perfis de usuário com acessos rigorosamente regulados e auditados sob um único padrão.
• Infraestrutura agnóstica: capacidade de operar sobre AWS, Azure, Google Cloud ou nuvem privada, adaptando-se aos requisitos de cada organização.

Como o Davix se relaciona com o ERP de saúde?

O Davix é um ecossistema ERP de saúde de última geração, projetado com uma arquitetura de microsserviços e microfrontends 100% nativa na nuvem (AWS). Suas principais capacidades incluem:

• Módulos especializados e integrados: Gestão Comercial, Logística, PACS/RIS, LIS e Inteligência de Negócios — todos conectados a um banco de dados centralizado (Amazon RDS Multi-AZ).
• Fluxo automatizado de ponta a ponta: desde a venda do serviço até a publicação do resultado no portal do paciente, sem carregamentos manuais.
• Infraestrutura comprovada para mais de 255 usuários simultâneos em mais de 34 unidades, com distribuição via Amazon CloudFront e proteção por meio do AWS WAF.
• Atualizações modulares sem indisponibilidade do serviço, graças à independência de cada microfrontend e microsserviço.

Um ERP de saúde bem implementado não é um custo tecnológico, mas a espinha dorsal que viabiliza a eficiência operacional, a qualidade assistencial e o crescimento sustentável de qualquer rede de saúde.