5 razões pelas quais seu centro de diagnóstico precisa digitalizar seus processos hoje

Os centros de diagnóstico por imagem são um dos elos mais críticos do sistema de saúde. Todos os dias processam dezenas — ou centenas — de exames que devem ser armazenados, interpretados e entregues a médicos solicitantes e pacientes no menor tempo possível. No entanto, muitos centros ainda operam com fluxos manuais que geram atrasos, erros e perda de informação. Se você se identifica com essa realidade, estas cinco razões vão convencê-lo de que a digitalização não é opcional — é urgente.

1. Eliminar a perda de exames e filmes físicos

Um dos problemas mais frequentes em centros de diagnóstico que ainda dependem de películas radiológicas ou CDs é a perda de exames. Um filme extraviado significa repetir o exame, expor o paciente à radiação desnecessária e absorver o custo do reprocessamento.

Com um sistema PACS na nuvem, cada imagem é armazenada de forma automática, redundante e segura a partir do momento em que o equipamento de modalidade a gera. Não há filmes que se percam, não há CDs que risquem, não há arquivos físicos que se deteriorem com o tempo.

• Armazenamento redundante com backup automático.
• Acesso instantâneo de qualquer dispositivo autorizado.
• Histórico completo do paciente disponível em segundos.

2. Reduzir os tempos de entrega de resultados

O tempo entre a realização de um exame e a entrega do laudo é um indicador crítico de qualidade. Em fluxos manuais, o laudo passa por múltiplas etapas — transcrição, revisão, impressão, entrega física — que podem levar horas ou até dias.

Um fluxo digitalizado com RIS integrado permite que o radiologista receba a imagem diretamente na sua estação de trabalho, elabore o laudo no sistema e o libere eletronicamente. O médico solicitante recebe uma notificação imediata e pode consultar o resultado pelo portal, sem necessidade de o paciente retornar ao centro para buscar um envelope.

Em centros que implementaram o Davix PACS/RIS, o tempo médio de entrega de laudos foi reduzido de 48 horas para menos de 4 horas.

3. Habilitar a telerradiologia e expandir sua capacidade

A escassez de radiologistas na América Latina é uma realidade que afeta diretamente a capacidade operacional dos centros de diagnóstico. Muitas instituições dependem de um ou dois especialistas que não conseguem cobrir a demanda, especialmente em horários noturnos ou fins de semana.

A telerradiologia, habilitada por um PACS na nuvem, permite que radiologistas remotos acessem os exames de qualquer localidade com conexão à internet. Isso significa:

• Cobertura 24/7 sem necessidade de plantão presencial.
• Segundas opiniões de subespecialistas em tempo real.
• Escalabilidade para absorver picos de demanda sem contratar pessoal adicional.

4. Otimizar a gestão administrativa e financeira

Um centro de diagnóstico não gera apenas imagens: gera pedidos de exame, fatura para convênios, gerencia estoques de insumos e controla a agenda de equipamentos. Quando esses processos estão desconectados, ocorrem perdas de receita, erros de faturamento e subutilização de equipamentos.

Uma plataforma integrada que conecte o fluxo clínico com o administrativo permite:

• Rastreabilidade completa desde o pedido médico até a cobrança.
• Conciliação automática com convênios e operadoras de saúde.
• Dashboards de produtividade por equipamento, técnico e radiologista.
• Controle de agenda para maximizar a utilização de cada equipamento.

5. Cumprir padrões regulatórios e de qualidade

Os órgãos reguladores da região estão elevando progressivamente os padrões de qualidade e segurança para centros de diagnóstico. Normas como DICOM, HL7 e IHE exigem interoperabilidade e rastreabilidade que simplesmente não podem ser alcançadas com fluxos em papel.

Além disso, certificações de qualidade como ISO 9001 e acreditações hospitalares exigem evidência documentada de processos padronizados, tempos de resposta mensuráveis e auditoria de acessos a informações clínicas. Um sistema digital gera essa evidência de forma automática.

O custo de não digitalizar

Muitos diretores de centros de diagnóstico adiam a digitalização por perceberem que o investimento é alto. A realidade é que o custo de não digitalizar é maior: exames perdidos, pacientes que não retornam, laudos atrasados que afetam a reputação, receitas não faturadas por falta de rastreabilidade e multas por não conformidade regulatória.

A tecnologia atual permite implementar um PACS/RIS na nuvem sem investimento em infraestrutura própria, com um modelo de assinatura que se adapta ao volume de exames do centro. O retorno é visível desde o primeiro mês.

Conclusão

Digitalizar seu centro de diagnóstico não é um projeto de tecnologia: é uma decisão estratégica que impacta a qualidade do serviço, a eficiência operacional, a rentabilidade e o posicionamento competitivo. Os centros que já deram esse passo estão atendendo mais pacientes, com melhores tempos de resposta e menores custos operacionais.

Na Davix, acompanhamos centros de diagnóstico em toda a América Latina no seu processo de transformação digital, com uma plataforma PACS/RIS projetada para escalar com sua operação. Se seu centro ainda depende de processos manuais, o momento de mudar é agora.