Caso de sucesso: Hospital Demarini implementou PACS/RIS da Davix e melhorou tempos de atendimento e colaboração médica

O Hospital Regional Docente de Medicina Tropical "Julio César Demarini Caro" é um hospital público de nível II-2 localizado em La Merced, Chanchamayo, na selva central do Peru. Com mais de 120 médicos especialistas e mais de 7.200 pacientes atendidos, é o hospital de referência para toda a província de Chanchamayo e as áreas rurais ao redor.

Quando o hospital precisou modernizar sua gestão de imagens médicas, escolheu o Davix PACS/RIS.

O cliente

Detalhe	Informação
Nome	Hospital Regional Docente de Medicina Tropical "Julio César Demarini Caro"
Localização	Av. Daniel Alcides Carrión c/n Av. Los Pioneros, La Merced, Chanchamayo, Junín
Tipo de estabelecimento	Hospital público, Nível II-2
Especialização	Medicina tropical, cirurgia, pediatria, nefrologia, neurologia, emergências
Capacidade	120+ médicos especialistas, 7.200+ pacientes atendidos
Horário	24 horas, emergências permanentes
Pessoa de contato	Francis Jose Chuquirachi Panduro

O contexto: um hospital público na selva central

O Hospital Demarini não é um hospital qualquer. Localizado em La Merced — a capital de Chanchamayo, na selva central peruana — é o centro de referência para uma região extensa que inclui áreas rurais de difícil acesso.

O hospital atende:

Emergências 24/7 com alta demanda por acidentes e doenças tropicais
Cirurgia geral e laparoscópica com procedimentos complexos
Pediatria com cuidados intensivos
Nefrologia com programa de diálise peritoneal
Vigilância epidemiológica de dengue, infecções respiratórias e HIV

Nesse contexto, a gestão eficiente de imagens médicas — radiografias, ultrassonografias, tomografias — é crítica. Os médicos precisam de acesso rápido a exames anteriores, os radiologistas precisam laudar com agilidade, e os erros têm consequências diretas no atendimento ao paciente.

O desafio

Antes do Davix, o Hospital Demarini enfrentava os problemas típicos de um hospital público sem PACS digital:

Imagens em formato físico ou armazenamento local: As chapas radiográficas e exames eram armazenados fisicamente ou em equipamentos locais sem backup centralizado.
Colaboração limitada: Os médicos de diferentes serviços (cirurgia, emergência, pediatria) não conseguiam compartilhar imagens em tempo real. Se um cirurgião precisasse ver uma tomografia do pronto-socorro, tinha que esperar ou se deslocar fisicamente.
Laudos radiológicos lentos: Sem um workflow digital, os laudos radiológicos dependiam de processos manuais que atrasavam a tomada de decisões clínicas.
Risco de erros: Sem um sistema centralizado, havia risco de exames extraviados, laudos confundidos ou duplicação desnecessária de exames.
Sem histórico de imagens integrado: Para pacientes recorrentes (especialmente nos programas de diálise e vigilância epidemiológica), não havia um histórico de imagens acessível que permitisse comparação com exames anteriores.

A solução: Davix PACS/RIS

O Hospital Demarini implementou o Davix PACS/RIS, o sistema de imagens e diagnóstico na nuvem da Davix:

PACS (Picture Archiving and Communication System): Armazenamento centralizado de todas as imagens DICOM do hospital, acessível de qualquer setor e dispositivo com conexão à internet.
RIS (Radiology Information System): Gestão do fluxo de trabalho radiológico — desde a solicitação do exame até a entrega do laudo assinado.
Visualizador DICOM web: Os médicos de qualquer setor visualizam imagens diretamente no navegador, sem necessidade de software especial.
Worklist centralizada: Os radiologistas veem todos os exames pendentes, em andamento e laudados em um único painel.
Histórico do paciente: Cada paciente tem um histórico de imagens acessível, permitindo comparação com exames anteriores.

Os resultados

Francis Jose Chuquirachi Panduro descreve o impacto como um "antes e depois":

Gestão de imagens eficiente

"Gestionamos imágenes y reportes con mayor eficiencia." (Gerenciamos imagens e laudos com maior eficiência.)

Com o Davix PACS, todas as imagens do hospital estão centralizadas na nuvem. Não há chapas que se perdem, não há CDs que se extraviam, não há exames duplicados porque o médico não encontrou o anterior.

Colaboração em tempo real

"Colaboramos en tiempo real." (Colaboramos em tempo real.)

Essa é talvez a mudança mais significativa para um hospital com múltiplos setores. Agora:

O cirurgião pode ver a tomografia que o pronto-socorro acabou de realizar, sem sair do seu consultório
O pediatra pode consultar a radiografia de um paciente em observação
O nefrologista pode comparar imagens atuais com exames anteriores do programa de diálise
Os radiologistas podem consultar entre si em casos complexos, visualizando as mesmas imagens simultaneamente

Redução de erros

"Reducimos errores." (Reduzimos erros.)

Um PACS centralizado elimina categorias inteiras de erros:

Não há confusão de exames entre pacientes
Não há perda de imagens
Não há laudos extraviados
Os exames duplicados são detectados automaticamente

Melhores tempos de atendimento e satisfação

"Esto ha mejorado los tiempos de atención y la satisfacción general de nuestros pacientes." (Isso melhorou os tempos de atendimento e a satisfação geral dos nossos pacientes.)

Em um hospital de emergências que opera 24/7, a velocidade de diagnóstico pode ser determinante. Com o Davix PACS/RIS, o tempo entre a realização do exame e a disponibilidade do laudo foi reduzido significativamente.

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Depoimento do cliente

"El sistema PACS/RIS de Davix marcó un antes y un después. Gestionamos imágenes y reportes con mayor eficiencia, colaboramos en tiempo real y reducimos errores. Esto ha mejorado los tiempos de atención y la satisfacción general de nuestros pacientes."

(O sistema PACS/RIS da Davix marcou um antes e depois. Gerenciamos imagens e laudos com maior eficiência, colaboramos em tempo real e reduzimos erros. Isso melhorou os tempos de atendimento e a satisfação geral dos nossos pacientes.)

— Francis Jose Chuquirachi Panduro, Hospital Regional Docente de Medicina Tropical "Julio César Demarini Caro"

Por que Davix em um hospital público?

A implementação de um PACS em um hospital público enfrenta restrições que não existem no setor privado:

Restrição	Como o Davix resolve
Orçamento limitado	Modelo SaaS a partir de S/.169/mês. Sem investimento de capital (CAPEX), apenas despesa operacional (OPEX)
Sem equipe de TI dedicada	100% na nuvem. Não requer servidores locais nem administração de infraestrutura
Processos de aquisição complexos	Preços públicos e transparentes, sem negociação prolongada
Necessidade de escalabilidade	O hospital pode começar com PACS/RIS e adicionar módulos conforme o orçamento
Conectividade variável	Visualizador web otimizado para funcionar com conexões de internet da selva central

Módulos Davix utilizados

Módulo	Preço a partir de
PACS/RIS	S/.169/mês (~$53 USD)

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Sem servidores: Tudo na nuvem, com redundância e backups automáticos
Sem contratos longos: Modelo mensal, sem compromisso de permanência
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