Portal del Paciente — Autogestión Digital de Resultados e Historial Médico

¿Qué es un portal del paciente?

Un portal del paciente es una plataforma digital de autogestión que permite al usuario acceder a su información médica desde cualquier dispositivo. Centraliza resultados de laboratorio, imágenes diagnósticas, comprobantes de atención, órdenes médicas y certificados en un único punto de consulta, eliminando la necesidad de desplazarse físicamente al centro de salud para recoger documentos.

El portal moderno va más allá de la simple visualización de resultados: incorpora funcionalidades como la consolidación del historial multi-centro (para pacientes que se atienden en distintas sedes), la gestión de familiares dependientes, controles granulares de privacidad que permiten decidir qué datos compartir con cada profesional, y la portabilidad de la información médica hacia nuevos médicos tratantes.

¿Por qué es importante en el sector salud?

El portal del paciente es el punto de contacto digital más frecuente entre la institución y el usuario. Su impacto en la experiencia asistencial es directo:

• Acceso inmediato a resultados: visualización de informes de laboratorio y estudios de imagen desde smartphones y tablets, con un visor optimizado para movilidad.
• Historial multi-centro consolidado: el paciente ve en un solo lugar las atenciones realizadas en diferentes sedes, con una línea de tiempo cronológica que facilita el seguimiento longitudinal.
• Gestión de dependientes: registro y administración de familiares a cargo (hijos menores, adultos mayores), permitiendo agendar citas y consultar resultados en su nombre desde una sola cuenta.
• Control de privacidad granular: el paciente decide qué tipo de información comparte con cada centro o profesional mediante controles tipo toggle, y puede revocar el acceso cuando lo desee.
• Portabilidad de datos: cuando el paciente consulta con un nuevo especialista, puede autorizar el acceso a su historial completo, eliminando la necesidad de transportar físicamente resultados anteriores.
• Centralización documental: comprobantes, órdenes médicas y constancias de atención están siempre disponibles en formato digital.

¿Cómo se relaciona Davix con el portal del paciente?

La Plataforma Digital de Pacientes de Davix ofrece una experiencia de autogestión completa. Entre sus funcionalidades destacan:

• Lista cronológica de atenciones que organiza automáticamente todos los servicios realizados, permitiendo al paciente localizar cualquier estudio de forma intuitiva.
• Visor móvil de alta calidad para imágenes diagnósticas e informes, optimizado para smartphones y tablets.
• Gestión de familiares dependientes con historiales médicos separados y transición automática a cuenta independiente al cumplir la mayoría de edad.
• Permisos granulares con toggles para compartir o revocar acceso a datos específicos (imágenes, laboratorio, consultas) por centro o profesional.
• Integración con WhatsApp para la entrega proactiva de resultados y recordatorios de citas.