Cotización Médica en Línea — Compara precios y agenda desde el celular

¿Qué es una cotización médica en línea?

Una cotización médica en línea es un proceso digital que permite al paciente consultar precios, disponibilidad y cobertura de seguros para estudios o procedimientos médicos sin necesidad de llamar ni acudir presencialmente a un centro de salud. A diferencia del proceso tradicional —donde el paciente debe contactar varios establecimientos, esperar en línea y anotar precios manualmente—, la cotización en línea centraliza toda la información en una sola interfaz.

En su versión más avanzada, el paciente simplemente describe lo que necesita en lenguaje natural (por ejemplo, "necesito una resonancia de rodilla") y un asistente de inteligencia artificial interpreta la solicitud, consulta centros disponibles y devuelve opciones comparativas con precios reales, horarios y cálculo automático de copago según el seguro del paciente.

¿Por qué es importante en el sector salud?

En mercados como el peruano, cotizar un estudio médico puede tomar horas o incluso días. Según SUSALUD (2023), los tiempos de espera en establecimientos de salud siguen siendo una barrera significativa para el acceso. La cotización médica en línea resuelve esto al ofrecer:

• Comparativa instantánea: múltiples centros con precios, distancia, calificaciones y disponibilidad en una sola vista, eliminando la necesidad de llamar a cada uno por separado.
• Cálculo automático de copago: la IA identifica la aseguradora del paciente y calcula cuánto cubre el seguro y cuánto paga el paciente, antes de tomar una decisión.
• Entrada en lenguaje natural: no se requiere conocer el nombre técnico del estudio; el sistema interpreta la solicitud y la traduce al servicio correcto.
• Transición directa a la cita: si el paciente encuentra una opción adecuada, puede agendar directamente desde la cotización sin repetir datos ni salir de la aplicación.
• Respuesta en segundos: frente a un proceso que antes tomaba horas, el resultado llega de forma casi inmediata.

¿Cómo se relaciona Davix con la cotización médica en línea?

La cotización inteligente es uno de los diferenciadores clave de la plataforma DAVIX+, orientada a transformar la experiencia del paciente en el ecosistema de salud peruano. Entre sus capacidades destacan:

• Asistente de IA que interpreta solicitudes en lenguaje natural y devuelve opciones comparativas de centros conectados a la red Davix.
• Comparación multicentro con precios en tiempo real, disponibilidad de horarios y distancia desde la ubicación del paciente.
• Integración nativa con el módulo de agendamiento de citas, permitiendo pasar de la cotización a la reserva en un solo flujo.
• Cálculo automático de cobertura de seguro y copago, conectado al Sistema de Gestión Comercial.

La cotización médica en línea no solo mejora la experiencia del paciente, sino que reduce la carga operativa de los centros de salud al automatizar consultas que antes requerían atención telefónica dedicada.