ERP de Salud — Ecosistema integral para la gestión hospitalaria

¿Qué es un ERP de salud?

Un ERP de salud (Enterprise Resource Planning) es un ecosistema de software diseñado para unificar todos los procesos operativos de una organización sanitaria en una sola plataforma: gestión administrativa, comercial, logística, diagnóstico por imágenes, laboratorio clínico e inteligencia de negocios. A diferencia de los sistemas tradicionales que operan como aplicaciones aisladas (un software de facturación, otro de laboratorio, otro de imágenes), un ERP de salud integra estos flujos para que la información transite de forma automática desde la orden de atención hasta la entrega del resultado al paciente.

En su versión más avanzada, un ERP de salud se construye sobre una arquitectura de microservicios y microfrontends 100% nativa en la nube, lo que permite escalar por módulos, actualizar componentes sin interrumpir el servicio y acceder desde cualquier ubicación geográfica.

¿Por qué es importante en el sector salud?

La fragmentación tecnológica es uno de los problemas más costosos en las organizaciones de salud. Cuando los sistemas no se comunican entre sí, la información viaja de forma manual, los errores se multiplican y la gerencia carece de visibilidad en tiempo real. Un ERP de salud resuelve esto al ofrecer:

• Fuente única de verdad (Single Source of Truth): toda la operación —desde la compra de un reactivo hasta la facturación de un examen— reside en una base de datos centralizada, eliminando registros duplicados y garantizando trazabilidad total.
• Interoperabilidad nativa del flujo diagnóstico: una orden de venta dispara automáticamente el proceso médico (LIS/PACS) y, al finalizar, los resultados se vinculan al expediente del paciente sin intervención manual.
• Automatización de la entrega al paciente: una vez validado el resultado en laboratorio o radiología, el sistema lo publica de forma instantánea en el portal del paciente.
• Inteligencia de negocios en tiempo real: métricas de productividad, tiempos de atención y rentabilidad disponibles al instante, sustituyendo reportes reactivos por tableros de control en vivo.
• Seguridad y gobierno de datos centralizado: administración unificada de perfiles de usuario con accesos estrictamente regulados y auditados bajo un mismo estándar.
• Infraestructura agnóstica: capacidad de operar sobre AWS, Azure, Google Cloud o nube privada, adaptándose a los requisitos de cada organización.

¿Cómo se relaciona Davix con el ERP de salud?

Davix es un ecosistema ERP de salud de última generación, diseñado bajo una arquitectura de microservicios y microfrontends 100% nativa en la nube (AWS). Sus principales capacidades incluyen:

• Módulos especializados e integrados: Gestión Comercial, Logística, PACS/RIS, LIS e Inteligencia de Negocios, todos conectados a una base de datos centralizada (Amazon RDS Multi-AZ).
• Flujo automatizado de extremo a extremo: desde la venta del servicio hasta la publicación del resultado en el portal del paciente, sin cargas manuales.
• Infraestructura probada para más de 255 usuarios concurrentes en más de 34 sedes, con distribución vía Amazon CloudFront y protección mediante AWS WAF.
• Actualizaciones modulares sin caída del servicio, gracias a la independencia de cada microfrontend y microservicio.

Un ERP de salud bien implementado no es un gasto tecnológico, sino la columna vertebral que habilita la eficiencia operativa, la calidad asistencial y el crecimiento sostenible de cualquier red de salud.