Guía de implementación: tus primeras 4 semanas con Davix
Una de las mayores preocupaciones al cambiar de sistema de salud es: "¿Cuánto va a tardar y cuánto va a doler?". La respuesta honesta es que depende del alcance, pero con un plan estructurado, una clínica típica puede estar operando en producción con Davix en 4 semanas.
Este artículo detalla exactamente qué pasa en cada semana.
Semana 1: Configuración y personalización
Día 1-2: Kickoff y configuración base
- Reunión de kickoff con tu equipo clave (director médico, administrador, TI)
- Definición de alcance: qué módulos se implementan primero
- Configuración del tenant: datos de la institución, logo, colores
- Creación de usuarios y asignación de roles
Día 3-5: Personalización clínica
- Configuración de catálogos de servicios y procedimientos
- Creación de plantillas de informes (radiología, laboratorio, consulta)
- Configuración de modalidades y equipos DICOM (si aplica PACS)
- Definición de flujos de trabajo por área
Entregable Semana 1: Sistema configurado con tus datos, listo para pruebas.
Semana 2: Integración y migración
Integración con equipos
- Conexión DICOM con equipos de imagen (si aplica PACS/RIS)
- Configuración de DICOM Worklist para lista de trabajo automática
- Pruebas de envío y recepción de estudios
Migración de datos (si aplica)
- Importación de catálogo de pacientes
- Migración de estudios históricos (PACS)
- Importación de catálogos de análisis (LIS)
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Agendar Demo GratisIntegración con otros sistemas
- Configuración de HL7/FHIR si se integra con sistemas externos
- Conexión con WhatsApp Business API para notificaciones
- Configuración de portal de pacientes
Entregable Semana 2: Sistema integrado con tus equipos y sistemas existentes.
Semana 3: Capacitación
Capacitación por roles
| Rol | Duración | Contenido |
|---|---|---|
| Administradores | 4 horas | Configuración, usuarios, catálogos, reportes |
| Médicos/radiólogos | 2 horas | Visualización, informes, firma electrónica |
| Técnicos | 2 horas | Worklist, adquisición, envío de estudios |
| Recepción | 2 horas | Registro de pacientes, agenda, facturación |
| Laboratorio | 3 horas | Registro de muestras, validación, resultados |
Práctica supervisada
- 2-3 días operando el sistema con datos reales pero en paralelo con el sistema anterior
- Resolución de dudas en tiempo real
- Ajustes de configuración basados en feedback del equipo
Entregable Semana 3: Equipo capacitado y confiable operando el sistema.
Semana 4: Go-live y estabilización
Día 1-2: Go-live
- Inicio de operación en producción
- Soporte presencial o remoto dedicado durante los primeros días
- Monitoreo de integraciones y flujos de trabajo
Día 3-5: Estabilización
- Resolución de incidentes menores
- Ajustes finos de configuración
- Verificación de reportes y métricas
- Activación de notificaciones automatizadas
Entregable Semana 4: Sistema en producción, operando normalmente.
Después de la semana 4
Mes 2: Optimización
- Revisión de KPIs operativos
- Ajustes de plantillas y workflows basados en uso real
- Capacitación adicional si se requiere
Mes 3+: Expansión
- Activación de módulos adicionales
- Integración con más equipos o sedes
- Uso de analytics y dashboards para mejora continua
Factores que aceleran o retrasan la implementación
| Factor | Acelera | Retrasa |
|---|---|---|
| Cantidad de módulos | 1-2 módulos: rápido | 4+ módulos: más tiempo |
| Migración de datos | Sin migración | Gran volumen de datos históricos |
| Equipos DICOM | Equipos modernos estándar | Equipos antiguos no-estándar |
| Disponibilidad del equipo | Equipo dedicado | Personal sin tiempo asignado |
| Decisiones | Tomador de decisiones accesible | Aprobaciones lentas |
Preguntas frecuentes
¿Necesito parar operaciones durante la implementación?
No. La implementación se hace en paralelo. El sistema anterior sigue operando hasta que el nuevo esté listo.
¿Qué pasa si necesito más de 4 semanas?
Implementaciones más complejas (múltiples sedes, migración masiva de datos, muchos equipos) pueden tomar 6-8 semanas. El plan se ajusta a tu realidad.
¿La implementación tiene costo adicional?
Con Davix, no. La implementación, capacitación y migración están incluidas en el plan.
¿Quién lidera la implementación de mi lado?
Necesitas un responsable interno (puede ser el administrador o el director de TI) que coordine con el equipo de Davix y tenga autoridad para tomar decisiones.
Conclusión
Implementar un sistema de salud no tiene por qué ser un proyecto de 6 meses:
- Semana 1: Configuración y personalización — tu sistema, con tus datos.
- Semana 2: Integración con equipos y migración de datos históricos.
- Semana 3: Capacitación por roles y práctica supervisada.
- Semana 4: Go-live y estabilización en producción.
- Sin costo adicional — implementación incluida con Davix.
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