Caso de estudio: Hospital Demarini implementó PACS/RIS de Davix y mejoró tiempos de atención y colaboración médica

El Hospital Regional Docente de Medicina Tropical "Julio César Demarini Caro" es un hospital público de nivel II-2 ubicado en La Merced, Chanchamayo, en la selva central del Perú. Con más de 120 médicos especialistas y más de 7,200 pacientes atendidos, es el hospital de referencia para toda la provincia de Chanchamayo y las zonas rurales circundantes.

Cuando el hospital necesitó modernizar su gestión de imágenes médicas, eligió Davix PACS/RIS.

El cliente

El contexto: un hospital público en la selva central

El Hospital Demarini no es un hospital cualquiera. Ubicado en La Merced — la capital de Chanchamayo, en la selva central peruana — es el centro de referencia para una región extensa que incluye zonas rurales de difícil acceso.

El hospital maneja:

• Emergencias 24/7 con alta demanda por accidentes y enfermedades tropicales
• Cirugía general y laparoscópica con procedimientos complejos
• Pediatría con cuidados críticos
• Nefrología con programa de diálisis peritoneal
• Vigilancia epidemiológica de dengue, infecciones respiratorias y VIH

En este contexto, la gestión eficiente de imágenes médicas — radiografías, ecografías, tomografías — es crítica. Los médicos necesitan acceso rápido a estudios previos, los radiólogos deben informar con agilidad, y los errores tienen consecuencias directas en la atención del paciente.

El desafío

Antes de Davix, el Hospital Demarini enfrentaba los problemas típicos de un hospital público sin PACS digital:

1. Imágenes en formato físico o almacenamiento local: Las placas radiográficas y estudios se almacenaban físicamente o en equipos locales sin respaldo centralizado.

2. Colaboración limitada: Los médicos de diferentes servicios (cirugía, emergencia, pediatría) no podían compartir imágenes en tiempo real. Si un cirujano necesitaba ver una tomografía del servicio de emergencia, debía esperar o trasladarse físicamente.

3. Reportes radiológicos lentos: Sin un workflow digital, los informes radiológicos dependían de procesos manuales que retrasaban la atoma de decisiones clínicas.

4. Riesgo de errores: Sin un sistema centralizado, existía el riesgo de estudios extraviados, informes confundidos o duplicación de exámenes innecesarios.

5. Sin historial de imágenes integrado: Para pacientes recurrentes (especialmente en programas de diálisis y vigilancia epidemiológica), no había un historial de imágenes accesible que permitiera comparar con estudios previos.

La solución: Davix PACS/RIS

El Hospital Demarini implementó Davix PACS/RIS, el sistema de imágenes y diagnóstico en la nube de Davix:

• PACS (Picture Archiving and Communication System): Almacenamiento centralizado de todas las imágenes DICOM del hospital, accesible desde cualquier servicio y dispositivo con conexión a internet.
• RIS (Radiology Information System): Gestión del flujo de trabajo radiológico — desde la solicitud del estudio hasta la entrega del informe firmado.
• Visor DICOM web: Los médicos de cualquier servicio visualizan imágenes directamente en el navegador, sin necesidad de software especial.
• Worklist centralizada: Los radiólogos ven todos los estudios pendientes, en proceso e informados en un solo panel.
• Historial del paciente: Cada paciente tiene un historial de imágenes accesible, permitiendo comparación con estudios previos.

Los resultados

Francis Jose Chuquirachi Panduro describe el impacto como un "antes y un después":

Gestión de imágenes eficiente

"Gestionamos imágenes y reportes con mayor eficiencia."

Con Davix PACS, todas las imágenes del hospital están centralizadas en la nube. No hay placas que se pierdan, no hay CDs que se extravíen, no hay estudios duplicados porque el médico no encontró el anterior.

Colaboración en tiempo real

"Colaboramos en tiempo real."

Este es quizás el cambio más significativo para un hospital con múltiples servicios. Ahora:

• El cirujano puede ver la tomografía que emergencia acaba de tomar, sin moverse de su consultorio
• El pediatra puede consultar la radiografía de un paciente que está en observación
• El nefrólogo puede comparar imágenes actuales con estudios previos del programa de diálisis
• Los radiólogos pueden consultar entre sí en casos complejos, viendo las mismas imágenes simultáneamente

Reducción de errores

"Reducimos errores."

Un PACS centralizado elimina categorías completas de errores:

• No hay confusión de estudios entre pacientes
• No hay pérdida de imágenes
• No hay informes extraviados
• Los estudios duplicados se detectan automáticamente

Mejores tiempos de atención y satisfacción

"Esto ha mejorado los tiempos de atención y la satisfacción general de nuestros pacientes."

En un hospital de emergencias que opera 24/7, la velocidad de diagnóstico puede ser determinante. Con Davix PACS/RIS, el tiempo entre la toma del estudio y la disponibilidad del informe se redujo significativamente.

Testimonio del cliente

"El sistema PACS/RIS de Davix marcó un antes y un después. Gestionamos imágenes y reportes con mayor eficiencia, colaboramos en tiempo real y reducimos errores. Esto ha mejorado los tiempos de atención y la satisfacción general de nuestros pacientes."

— Francis Jose Chuquirachi Panduro, Hospital Regional Docente de Medicina Tropical "Julio César Demarini Caro"

¿Por qué Davix en un hospital público?

La implementación de un PACS en un hospital público enfrenta restricciones que no existen en el sector privado:

Módulos Davix utilizados

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