Descripción General

Qué es Inteligencia Comercial

El módulo Inteligencia Comercial de Davix ERPX centraliza la analítica y la inteligencia de negocio sobre los datos comerciales de la organización. Desde este módulo puedes consultar métricas de rendimiento por vendedor y periodo, visualizar la distribución geográfica de ventas mediante mapas de calor, generar reportes de avance de ventas y obtener reportes detallados de los documentos de venta emitidos.

A diferencia de los módulos transaccionales (Gestión Comercial, Finanzas), Inteligencia Comercial no genera documentos ni registros: consume los datos producidos por otros módulos y los presenta en formatos analíticos que facilitan la toma de decisiones estratégicas, el seguimiento de objetivos y la identificación de oportunidades de mejora.

Para quién es

Rol	Qué hace en Inteligencia Comercial
Gerente comercial	Consulta indicadores clave de rendimiento (KPIs), analiza tendencias de ventas y toma decisiones estratégicas basadas en datos consolidados
Supervisor de ventas	Realiza seguimiento del desempeño de su equipo de vendedores, compara métricas entre periodos y detecta áreas de mejora
Vendedor	Consulta sus propias métricas de rendimiento, revisa el detalle de sus indicadores y monitorea su avance respecto a objetivos
Administrador	Accede a reportes globales de ventas y documentos, exporta información para auditoría y análisis gerencial

Conceptos clave

Concepto	Descripción
Métrica	Valor numérico que mide un aspecto del rendimiento comercial: ventas totales, cantidad de documentos emitidos, promedio por operación, entre otros
Mapa de calor	Representación visual geográfica que muestra la concentración y distribución de ventas por zonas, permitiendo identificar áreas de alta y baja actividad comercial
Reporte de ventas	Documento analítico que presenta el avance de ventas por vendedor, periodo, zona u otros criterios, con totales y comparativas
Reporte de documentos	Documento analítico que detalla los documentos de venta emitidos (facturas, boletas, notas de crédito) con sus montos, estados y clasificaciones
Panel analítico	Vista consolidada con indicadores clave (KPIs) que ofrece una fotografía rápida del estado de la operación comercial
Indicador (KPI)	Key Performance Indicator. Valor calculado que resume el desempeño en un área específica, como el porcentaje de cumplimiento de meta o el ticket promedio de venta

Mapa del módulo

Página	Descripción	Ir a la guía
Panel Analíticas	Vista general con indicadores clave de rendimiento, gráficos consolidados y accesos directos a las demás secciones del módulo	Próximamente
Métricas	Consulta de métricas de rendimiento por vendedor y periodo. Permite filtrar, comparar y analizar el desempeño comercial	Próximamente
Métricas Detalles	Vista detallada de métricas individuales con desglose por componentes, periodos y criterios de evaluación	Próximamente
Mapas de Calor	Visualización geográfica de la distribución de ventas mediante mapas interactivos que muestran zonas de alta y baja actividad	Próximamente
Reportes de Ventas	Generación de reportes de avance de ventas con filtros por vendedor, periodo, zona y otros criterios de segmentación	Próximamente
Reportes de Documentos	Generación de reportes sobre los documentos de venta emitidos, con clasificación por tipo, estado, vendedor y periodo	Próximamente

Relación con otros módulos

Módulo	Relación
Gestión Comercial	Proporciona los datos transaccionales de ventas, clientes, cotizaciones y pedidos que Inteligencia Comercial consume para calcular métricas y generar reportes
Finanzas	Proporciona los datos de cobros, pagos y flujo de efectivo que complementan el análisis comercial con la perspectiva financiera
Seguridad	Los permisos de acceso al módulo de Inteligencia Comercial se configuran en los perfiles de usuario. El nivel de acceso determina qué métricas y reportes puede consultar cada usuario