Ventas Salud
Pantalla principal para registrar, gestionar y dar seguimiento a ventas de servicios de salud
Para: Vendedor, Administrador. La visibilidad de botones y opciones depende de los permisos asignados al usuario.
Vision general
La pantalla Ventas es el centro de operaciones para registrar y gestionar ventas de servicios de salud. Cada venta se asocia a un punto de venta, un vendedor y un paciente o cliente empresa. Desde esta pantalla puedes:
- Crear nuevas ventas con detalle de productos y servicios, descuentos, cobros y facturacion
- Emitir comprobantes electronicos (facturas y boletas) al crear la venta o posteriormente
- Consultar la caja con detalle de movimientos y resumen consolidado
- Exportar datos a Excel con nombre de archivo personalizable
- Dar de baja ventas y sus documentos asociados
- Imprimir notas de venta y comprobantes en formato ticket o documento
Para operar en esta pantalla, necesitas tener configurados un punto de venta, series de documentos y listas de precios en Parametros de Vendedores.
Precondiciones
| Requisito | Descripcion | Donde se configura |
|---|---|---|
| Punto de venta asignado | El vendedor debe tener al menos un punto de venta configurado | Parametros de Vendedores |
| Lista de precios asignada | El vendedor debe tener al menos una lista de precios asociada | Parametros de Vendedores |
| Series de documentos | Deben existir series para boleta y/o factura asignadas al vendedor | Parametros de Vendedores |
| Impuestos configurados | Deben existir impuestos registrados en el sistema (IGV, ISC) | Modulo de Contabilidad |
| Productos o servicios con precios | Deben existir productos o servicios con precios en las listas de precios | Listas de Precios |
| Pacientes o clientes registrados | Debe haber pacientes o clientes empresa registrados (o crearlos durante la venta) | Clientes Salud |
| Sesion activa | Debes tener una sesion iniciada en Davix | Login |
| Localizacion habilitada | El navegador debe permitir el acceso a la ubicacion | Configuracion del navegador |
Acceder al modulo
- En el menu principal, ingresa a Sistema de Gestión Comercial
- Selecciona Ventas
- Davix muestra la pagina Ventas con el listado de ventas registradas
Ruta de navegacion: Inicio > Comercial > Ventas
Pantalla principal
Botones de accion
En la parte superior se encuentran los siguientes botones (su visibilidad depende de los permisos del usuario):
| Boton | Descripcion | Permiso requerido |
|---|---|---|
| CAJA | Boton dividido con dos opciones: Consulta (detalle de movimientos) y Resumen (totales consolidados) | Caja |
| Configuracion | Abre el dialogo para definir punto de venta y lista de precios por defecto | Configurar |
| Exportar | Abre el dialogo de exportacion a Excel | Todos |
| Actualizar | Recarga la lista de ventas desde el servidor | Todos |
| Nueva venta | Abre el formulario para crear una nueva venta | Nuevo |
Barra de busqueda y filtros
Debajo de los botones aparece una barra de busqueda con:
- Campo de busqueda: campo de texto libre con icono de lupa para buscar por cualquier dato
- Chips de filtros: filtros activos mostrados como etiquetas removibles (haz clic en la X para eliminar uno)
- Agregar filtro: abre un panel flotante donde seleccionas el tipo de filtro, configuras sus valores y lo aplicas
- Quitar filtros: elimina todos los filtros activos de una vez
- Buscar: ejecuta la busqueda con los filtros aplicados
Tipos de filtro disponibles
| Filtro | Tipo de campo | Descripcion |
|---|---|---|
| FECHA | Rango de fechas (fecha inicio y fecha fin) | Filtra ventas dentro del rango de fechas indicado |
| SERIE | Texto | Filtra por la serie del documento de venta |
| NUMERO | Texto | Filtra por el numero del documento de venta |
| PACIENTE | Texto | Filtra por nombre o documento del paciente |
| ESTADOS | Desplegable multiple | Filtra por uno o mas estados de la venta |
| PUNTO DE VENTA | Desplegable | Filtra por punto de venta especifico |
| VENDEDOR | Desplegable | Filtra por vendedor especifico |
Como usar los filtros
- Selecciona Agregar filtro
- En el panel flotante, selecciona el tipo de filtro en el desplegable Filtro
- Ingresa o selecciona el valor del filtro
- Selecciona Agregar
- El filtro aparece como un chip en la barra de busqueda
- Selecciona Buscar para aplicar todos los filtros activos
Puedes agregar multiples filtros. Para quitar un filtro individual, haz clic en la X del chip correspondiente.
Indicador de paginacion
Sobre la tabla se muestra: "Mostrando pagina X con Y registros de Z entradas".
Tabla de ventas
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| FECHA | Fecha y hora en que se registro la venta |
| PUNTO DE VENTA | Nombre del punto de venta donde se registro |
| NUM. VENTA | Serie y numero correlativo de la venta (formato: SERIE-NUMERO, ej: V001-00001) |
| VENDEDOR | Inicial del nombre y apellido paterno del vendedor |
| DNI & RUC | Numero de documento (DNI o RUC) del paciente o cliente empresa |
| PACIENTE | Nombre completo del paciente o razon social del cliente empresa |
| TOTAL | Monto total de la venta en soles |
| DOCUMENTOS VENTAS | Comprobantes emitidos asociados a la venta. Cada comprobante aparece como un boton dividido con la serie-numero (ej: B001-00001) y opciones de reporte al hacer clic en la flecha |
| ESTADO | Estado actual de la venta, mostrado como insignia (badge) con color de fondo |
| ACCIONES | Boton con menu de opciones segun el estado de la venta |
La tabla muestra 50 registros por pagina con controles de paginacion en la parte inferior: primera pagina, pagina anterior, selector de pagina (desplegable), pagina siguiente, ultima pagina.
Menu contextual (clic derecho)
Al hacer clic derecho sobre una venta, las opciones disponibles cambian segun el estado:
Estado: Nuevo
| Opcion | Descripcion | Permiso |
|---|---|---|
| Imprimir nota de venta | Genera e imprime la nota de venta interna (documento no fiscal) | — |
| Emitir Comprobante | Abre el formulario de emision de comprobante | Emitir |
| Ver detalles | Abre la pantalla de detalle de la venta en modo solo lectura | — |
| Baja | Inicia el proceso de dar de baja la venta | Baja |
Estado: Cerrado
| Opcion | Descripcion |
|---|---|
| Ver detalles | Abre la pantalla de detalle de la venta en modo solo lectura |
Estado: Baja
| Opcion | Descripcion |
|---|---|
| Ver detalles | Abre la pantalla de detalle de la venta en modo solo lectura |
Configuracion de parametros por defecto
Antes de crear ventas, es recomendable configurar los parametros por defecto que se aplicaran automaticamente cada vez que abras el formulario de nueva venta.
- Selecciona el boton Configuracion en la barra superior
- Davix abre un dialogo con el titulo "Configuracion de parametros por defecto"
- Mientras se cargan los datos, veras el mensaje "Cargando sus datos"
- Configura los siguientes campos:
| Campo | Obligatorio | Descripcion |
|---|---|---|
| Punto de venta | Si | Selecciona el punto de venta que se asignara por defecto al crear ventas |
| Lista de precio | Si | Selecciona la lista de precios que se cargara por defecto |
- Selecciona Guardar para aplicar la configuracion
- Selecciona Cancelar para cerrar sin guardar
Los puntos de venta y listas de precios disponibles en los desplegables son los que tienes asignados en Parametros de Vendedores. Si no aparecen opciones, solicita al administrador que te los asigne.
Al cambiar el punto de venta en la configuracion, Davix actualiza automaticamente la lista de precios disponible segun las asociaciones del vendedor.
Ver detalles de una venta
- Haz clic derecho sobre la venta y selecciona Ver detalles
- Davix abre una pantalla completa con toda la informacion en modo solo lectura
Informacion mostrada
La pantalla de detalles muestra toda la informacion de la venta organizada en secciones:
Detalles de la venta:
- Vendedor
- Punto de venta
- Numero de venta (serie-numero)
- Fecha
Datos del cliente:
- Numero de documento y nombres del paciente o cliente empresa
Detalles:
- Lista de precio utilizada
- Tabla de productos/servicios con las columnas:
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| PRODUCTO | Nombre del producto o servicio |
| UNIDAD | Unidad de medida |
| CANTIDAD | Cantidad vendida |
| VALOR UNITARIO | Precio unitario sin impuestos |
| IMPUESTO | Monto del impuesto |
| DESCUENTO | Monto del descuento aplicado |
| SUBTOTAL | Subtotal de la linea |
Totales:
- TOTAL OPERACIONES GRAVADAS
- TOTAL OPERACIONES EXONERADAS
- TOTAL OPERACIONES INAFECTAS
- TOTAL OPERACIONES GRATUITAS
- TOTAL IMPUESTO
- TOTAL
Forma de pago: tipo (CONTADO/CREDITO) y cuotas si aplica
Cobros: detalle de cada cobro registrado con tipo, monto y referencia
Facturacion: datos del comprobante emitido si existe
Observacion: texto de observacion de la venta
- Selecciona Cancelar para cerrar la pantalla de detalles
Dar de baja una venta
- Haz clic derecho sobre una venta con estado Nuevo
- Selecciona Baja (requiere permiso de baja)
- Davix muestra un dialogo de confirmacion: "Estas seguro de proceder a cambiar el estado BAJA?"
- Selecciona Si para confirmar o No para cancelar
- Si confirmas, la venta cambia a estado Baja y Davix muestra: "Estado actualizado."
Ventas con documentos emitidos
Si la venta tiene comprobantes emitidos (facturas, boletas) que no se han dado de baja:
- Davix muestra el mensaje: "NESESITA DAR DE BAJA ESTOS DOCUMENTOS PREVIAMENTE"
- Debajo aparece la lista de documentos pendientes de baja
- Debes dar de baja cada documento primero y luego intentar nuevamente la baja de la venta
No es posible dar de baja una venta si tiene comprobantes electronicos vigentes. Primero debes anular los comprobantes asociados.
Eliminar una venta
- Selecciona la opcion de eliminar desde el menu contextual (si esta disponible)
- Davix muestra el dialogo: "Estas seguro de proceder con la eliminacion?"
- Selecciona Si para confirmar o No para cancelar
Estados de una venta
| Estado | Color | Descripcion |
|---|---|---|
| Nuevo | Azul | Venta recien creada, pendiente de emision de comprobante |
| Verificado con errores | Rojo | La verificacion de descuentos detecto observaciones |
| Verificado correctamente | Amarillo | La verificacion de descuentos fue exitosa |
| Cerrado | Verde | Venta finalizada con comprobante emitido |
| Baja | Rojo | Venta anulada |
| Sin verificar | Naranja | Se guardo sin validar los descuentos (usando "Guardar sin Validar") |
Permisos de la pantalla
La visibilidad de ciertas funciones depende de los permisos asignados al usuario:
| Permiso | Funciones habilitadas |
|---|---|
| Nuevo | Boton "Nueva venta" para crear ventas |
| Emitir | Opcion "Emitir Comprobante" en el menu contextual |
| Baja | Opcion "Baja" en el menu contextual |
| Configurar | Boton "Configuracion" para parametros por defecto |
| Caja | Boton "CAJA" con opciones de Consulta y Resumen |
Validaciones y mensajes
| Situacion | Mensaje |
|---|---|
| Venta guardada exitosamente | "Registro exitoso." |
| Comprobante emitido exitosamente | "Registro exitoso." |
| Estado cambiado exitosamente | "Estado actualizado." |
| Campos obligatorios incompletos | "Revise bien, hay formularios por validar." |
| Stock insuficiente al guardar | "NO HAY STOCK" |
| Localizacion no habilitada en el navegador | "POR FAVOR HABILITE LA LOCALIZACION" |
| Baja con documentos pendientes | "NESESITA DAR DE BAJA ESTOS DOCUMENTOS PREVIAMENTE" |
| Factura sin cliente con RUC | "El cliente debe tener RUC" |
Problemas comunes
| Problema | Causa | Solucion |
|---|---|---|
| No aparece el boton "Nueva venta" | No tienes permiso de nuevo | Solicita al administrador que te asigne el permiso en Perfiles y Roles |
| No aparece la opcion "Emitir Comprobante" | No tienes permiso de emitir o la venta no esta en estado Nuevo | Verifica tu permiso y el estado de la venta |
| No aparecen puntos de venta en la configuracion | No tienes puntos de venta asignados | Solicita al administrador que los configure en Parametros de Vendedores |
| No aparecen listas de precios | No tienes listas de precios asignadas | Solicita al administrador que las configure en Parametros de Vendedores |
| El boton "CAJA" no aparece | No tienes permiso de caja | Solicita al administrador que te asigne el permiso |
| No aparecen series de documentos al emitir | No tienes series configuradas para el tipo de documento | Solicita al administrador que las configure en Parametros de Vendedores |
| Error al dar de baja | La venta tiene documentos que requieren baja previa | Da de baja los documentos listados en el mensaje de error primero |
| No aparece el paciente en la busqueda | El paciente no esta registrado | Crealo con el boton "Agregar paciente +" en el formulario de nueva venta |
| Error "POR FAVOR HABILITE LA LOCALIZACION" | El navegador no permite acceder a la ubicacion | Habilita la localizacion en la configuracion del navegador y recarga la pagina |
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- Puntos de Venta — ubicaciones de venta